Informativa sulla privacy

Musei Vaticani Roma, Biglietti Musei Roma, Biglietti Musei Vaticani, Biglietti Colosseo e Foro Romano

Per Italy Travels S.r.l. la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono particolarmente importanti, per questo li raccogliamo e li trattiamo con la massima cura, attenzione, adottando al contempo specifici accorgimenti tecnici e strutturali per garantirne la piena sicurezza del trattamento.


Ti informiamo, quindi, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (“Regolamento”) che il trattamento dei tuoi dati personali avviene secondo modalità idonee a garantire sicurezza e riservatezza, ed è effettuato usando supporti cartacei, informatici e/o telematici, secondo quanto dettagliato nella presente informativa.

La presente informativa è resa anche ai sensi della Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001.

  1. Definizioni

Dato personale: si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica  identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento ad un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o ad uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Trattamento: si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Categorie particolari di dati personali: si intendono dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.

Titolare del trattamento: si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

Responsabile del trattamento: si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

  1. Titolare

Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato da Italy Travels S.r.l. (“Italy Travels” o “Società”), con sede in Firenze, Via Livorno 54/2, in qualità di Titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE.

Per qualunque domanda o richiesta legata al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta ai seguenti riferimenti:

Titolare del trattamento

Ragione Sociale: Italy Travels S.r.l.

Indirizzo sede legale: Via Livorno 54/2, Firenze

Dati contatto telefonico: +39 055 2670402

Dati contatto email: privacyitalytravels@gmail.com

  1. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali che Italy Travels tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine di acquisto di beni o servizi, e quelli che raccogliamo mentre navighi o usi i servizi online offerti da Italy Travels.

Italy Travels può quindi raccogliere dati su di te come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, email, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le tue abitudini di acquisto.

I tuoi dati personali, una volta raccolti, sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità

Base Giuridica

A

Evadere i tuoi ordini di acquisto aventi ad oggetto uno o più prodotti disponibili sul sito, quindi esecuzione, gestione e/o adempimento degli obblighi contrattuali.

I trattamenti posti in essere per queste finalità sono necessari per l'adempimento di obblighi contrattuali, e non necessitano di uno specifico consenso da parte dell'interessato.

B

Effettuare indagini statistiche, ricerche di mercato e attività promozionali.

I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall'utente.

C

Adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa europea.

I trattamenti posti in essere per queste finalità sono necessari per l'adempimento di obblighi di legge e per renderti fruibile il servizio / bene richiesto, e non necessitano di uno specifico consenso da parte dell'interessato.

D

Rilevare la tua esperienza d'uso dei nostri servizi web, dei prodotti e servizi che offriamo, nonché assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti.

I trattamenti posti in essere per queste finalità si basano su un legittimo interesse del Titolare, e non necessitano di uno specifico consenso da parte dell’interessato.

E

Svolgere attività promozionali dirette, attraverso l’invio periodico di newsletter e altri strumenti promozionali all’indirizzo e-mail che ci hai spontaneamente fornito all’atto della registrazione al Sito.

I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall'utente, fatta eccezione per le comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già acquistati e/o sottoscritti dall'utente per i quali il trattamento si basa su un legittimo interesse del Titolare.

 

  1. Modalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati dal personale di Italy Travels specificamente autorizzato e solo su specifiche indicazioni da parte del Titolare del trattamento.

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene mediante strumenti cartacei, informatici o telematici e con misure di sicurezza adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali. I dati vengono attualmente trattati ed archiviati presso la sede operativa del Titolare del trattamento dei dati e sono inoltre trattati, per conto del Titolare, da professionisti e/o società al fine di svolgere attività tecniche, di sviluppo, gestionali e amministrativo - contabili.

  1. Comunicazione dei dati personali

I tuoi dati personali saranno trasmessi, inoltre, a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi. Tali soggetti sono stati da noi adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali. Questi soggetti sono stati nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, e sono tenuti a svolgere le loro attività secondo le specifiche istruzioni impartite da Italy Travels e sotto il suo controllo.

Tali soggetti terzi possono appartenere alle seguenti categorie: operatori finanziari, società specializzate in servizi IT; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati.

I tuoi dati potranno, inoltre, essere trasmessi alle forze di polizia e alla autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, nonché per consentire a Italy Travels di esercitare o tutelare un diritto proprio o di terzi innanzi alle competenti autorità, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

  1. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei soggetti terzi cui si fa riferimento nel precedente paragrafo 4 potrebbero avere sede in Stati non appartenenti all’Unione Europea, Stati che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, per come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea.


Il trasferimento dei tuoi dati personali verso soggetti terzi residenti o localizzati in Stati che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti, solo con il tuo consenso o previa conclusione tra Italy Travels e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati personali cosiddette “clausole contrattuali standard”, anch’esse approvate dalla Commissione Europea, ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra te e Italy Travels o per la gestione delle tue richieste.

  1. Data Retention

Ti informiamo che i tuoi dati saranno conservati per un periodo di tempo limitato, che varia in funzione del tipo di attività di trattamento e delle specifiche finalità dello stesso, per come di seguito esemplificato:

  • dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni o servizi: i dati saranno conservati fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;

  • dati dell’Utente registrato su di un portale/sito web: i dati saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo;

  • dati relativi al pagamento: i dati saranno conservati fino alla ricezione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili;

  • dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti da Italy Travels: questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell’iscrizione al servizio da parte dell’Utente;

  • dati connessi a richieste degli utenti al Servizio Clienti di Italy Travels: i dati utili ad assisterti verranno conservati fino al soddisfacimento della tua richiesta;

  • dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato: fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività e comunque entro 2 anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’interessato con Italy Travels.

Al termine di tali periodi, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque anonimizzati in via irreversibile da parte di Italy Travels.

  1. I tuoi diritti

Ti informiamo che hai la facoltà di esercitare i seguenti diritti in relazione ai dati personali oggetto della presente informativa, per come previsti e garantiti dal Regolamento:

  • Diritto di accesso e rettifica (articoli 15 e 16 del Regolamento): hai il diritto ad accedere ai tuoi dati personali e di chiedere che gli stessi siano corretti, modificati o integrati. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso.
  • Diritto alla cancellazione dei dati
  • Diritto di limitazione di trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opposizioneItaly Travels dovrà valutare i motivi della tua richiesta.
  • Diritto di proporre reclamo

In qualunque momento puoi esercitare i tuoi diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Italy Travels.

Ulteriori informazioni circa i diritti dell’interessato potranno ottenersi chiedendo al Titolare estratto integrale degli articoli sopra richiamati.

  1. Misure di sicurezza

Italy Travels adotta idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l'integrità, la completezza, la disponibilità dei dati personali dell’interessato. Sono messi a punto accorgimenti tecnici, logistici ed organizzativi che hanno per obiettivo la prevenzione di danni, perdite anche accidentali, alterazioni, utilizzo improprio e non autorizzato dei dati trattati.

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall'utente (esempio: correttezza dell'indirizzo e-mail o degli estremi della carta di credito o recapito postale), nonché le informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.

  1. Modifiche alla presente informativa

La costante evoluzione dei nostri servizi, può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. La presente informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, quali necessarie in ragione di nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali, ovvero della evoluzione/modifica dei nostri servizi.

Ti invitiamo, pertanto, a verificare periodicamente i contenuti della nostra informativa: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze

La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata nella pagina http://www.italy-travels.it/privacy/

con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

  1. Data di ultimo aggiornamento

03/07/2018

SERVIZIO ASSISTENZA

Per assistenza chiama l'ufficio prenotazioni.
Il servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 10,00 alle 17,00.

numero telefono

In caso di malfunzionamento del numero principale chiamare i seguenti numeri di emergenza: (+39) 055-5321181/055-5321180)

metodi pagamento

Domus-Aurea