Procédures


COMMENT IL FAUT FAIRE LES RÉSERVATIONS PAR LE SYSTÈME DE TICKET
WWW.TICKETSROME.COM

Mener à bon terme une réservation est très simple et la procédure a seulement trois passages.

1- Sélectionnez le produit désiré et ajoutez-le au chariot ( billet de musée, tour de groupe, tour privé ou excursion)

Après vous pouvez conclure l’ordre ou continuer les achats.

2-Si vous avez fini de choisir des produits à réserver, cliquez sur « CONCLURE L’ORDRE »

Remplissez les espaces des formulaires de réservation avec vos données. Faites attention à insérer l’adresse email exact.

3- Choisissez la manière à payer ( virement bancaire, carte de crédit, pay-pal) et cliquez sur « CONFIRMEZ L’ORDRE »

                                            La procédure d’achat est finie !

Par email vous recevrez :

A) Tout de suite une copie de votre ordre à l’adresse email indiqué dans le formulaire de réservation. Si vous ne recevrez pas la copie d’ici une heure, ça veut dire que l’adresse email n’est pas exact ou que votre account a des problèmes pour recevoir messages. Dans ce cas vérifiez aussi la boîte spam.

B) un autre email qui contient le link pour télécharger le VOUCHER de réservation, le seul document valide que vous devez imprimer et mener le jour de la visite que vous avez réservée. Le voucher est très important et il faut l’imprimer. Le voucher est un file pdf simple, format A4, compatible avec toute imprimante et système opératif.

Pour chaque service réservé vous recevrez un link différent et donc différents vouchers.

Rappelez-vous que si vous avez choisi de payer avec la carte de crédit, le débit sera visualisé sur votre déclaration au nom de Italy Travels Srl, la société qui gère et est propriétaire du système de réservation online www.ticketsrome.com



SERVICE D'ASSISTANCE

Pour toute assistance veuillez nous contacter
du lundi au vendredi 10h00-17h00.

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